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Compre en WhatsApp: llegan los catálogos, una función para facilitar las operaciones



El año pasado, WhatsApp lanzó WhatsApp Business, su versión de la aplicación comercial. Es una herramienta que facilita la comunicación entre empresas y sus clientes. Ahora fue un paso más allá y agregó una nueva herramienta, Catálogos, para que las empresas presenten sus productos.

Catálogos permite una información más fácil y más detallada sobre los productos ofrecidos por la tienda. En los catálogos, puede crear una descripción de los artículos que se venden, junto con una breve descripción, código y precio.

“Los catálogos son una tienda móvil para que las empresas muestren y compartan sus productos para que las personas puedan navegar y descubrir fácilmente algo que les gustaría comprar. Anteriormente, las empresas tenían que enviar fotos de productos de una en una y proporcionar información repetidamente; los clientes ahora pueden ver su catálogo completo directamente desde WhatsApp ”, mencionado en la declaración publicada por Facebook .

Por lo tanto, WhatsApp busca convertirse casi en una especie de tienda virtual para facilitar la concreción de la operación desde la plataforma. Con esta herramienta, será más fácil para el cliente acceder a toda la información de la aplicación.

Los catálogos están disponibles a partir de ahora Brasil, Alemania, India, Indonesia, México, Reino Unido y Estados Unidos. Finalmente, la herramienta llegará al resto del mundo, como se menciona en el comunicado.

Cómo crear catálogos desde WhatsApp Business

Abrir WhatsApp Business. Vaya a Configuración / Configuración comercial y allí elija la opción Catálogos .

Luego debe elegir "Agregar productos / servicios" cargue la foto deseada e incluya el nombre, la descripción, el valor y, si lo desea, el enlace a la tienda en línea para completar la venta.

La alternativa de pagar directamente desde WhatsApp aún no se ofrece, pero este es un proyecto en el que la compañía ha estado trabajando durante algún tiempo.

Pago de WhatsApp el sistema de pago integrado a la popular aplicación de mensajería, lanzaría una versión pública a fines de 2019. Al menos eso dijo, en julio de este año, Will Cathcart, Gerente de Producto en Facebook .

El gerente dijo, en ese momento, que podría pagarse directamente desde WhatsApp gracias a esta nueva herramienta que aterrizaría en India, donde el servicio ya está funcionando, como prueba, para algunos usuarios .

"Creemos que si hacemos esto correctamente (pagos digitales), aceleraremos la inclusión financiera y llevaremos a millones de personas a la economía digital de rápido crecimiento de la India", dijo Cathcart, en aquel entonces

Cabe señalar que El pago de WhatsApp estará disponible para el servicio de mensajería general y no solo para WhatsApp Business. El sistema se incluirá dentro de una sección identificada como "Pagos" dentro del servicio que se vinculará con el servicio financiero desde el cual se llevarán a cabo las operaciones. Con esta herramienta, no solo se pueden pagar productos y servicios, sino que también se puede enviar dinero a los contactos en la agenda.

También es posible ver trailers de Netflix dentro del servicio . De la misma manera que sucede con un enlace de video de YouTube, con un solo clic puede ver cualquier vista previa de las producciones del servicio de transmisión sin salir de la aplicación. Como puede ver, la compañía está incorporando opciones para que la plataforma se convierta en un espacio donde se pueda hacer todo sin tener que recurrir a otros sitios, como WeChat .


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