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Qui paie lorsqu'un vol de correspondance arrive en retard? La justice européenne a décidé



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L'arrêt a été rendu par la Cour de justice de l'Union européenne le 11 juillet et modifie la situation d'un certain nombre de passagers du Vieux Continent voyageant vers des destinations lointaines via un vol de correspondance.

Justice européenne, en cas de retard sur un vol de correspondance au départ d'un État membre et à destination d'un État tiers via un autre État tiers et ayant fait l'objet d'une réservation unique, c'est le transporteur que le premier vol est tenu de indemniser les passagers.

Etihad en faute, mais les Tchèques paient

La Cour se prononce donc en faveur de onze passagers ayant fait une seule réservation auprès d'un transporteur aérien tchèque, Ceske aerolinie, pour un vol Prague-Bangkok via Abou Dhabi. Si le premier vol, effectué par Ceské aerolinie entre Prague et Abou Dhabi, n'a pas été retardé, il n'en est pas de même du second, effectué par Etihad Airways, un transporteur ne faisant pas partie de l'UE, entre les Émirats arabes unis et la Thaïlande qui a atterri. minutes après l'heure prévue.

Pour la Cour, Ceske Aerolinie doit être considérée comme le transporteur aérien effectif et est "en principe responsable de l'indemnisation prévue par le règlement" en raison du retard important à arriver à Bangkok, même si "est imputable à Etihad Voies aériennes ". La Cour rappelle toutefois que le transporteur tchèque a le droit de se retourner contre la société émiratie afin d'obtenir "une compensation pour ce fardeau financier".

Un jugement "très clair", selon Claim It

Pour Ralph Pais, de Claim It, cette décision clarifie certaines situations. "Il y a des cas où la première compagnie arrive avec une heure de retard, ce qui manque la correspondance avec ses passagers, dit-il. Le deuxième vol est parti à l'heure et il n'est donc pas logique d'attaquer la compagnie, alors que le premier n'avait qu'une heure de retard, ce qui ne suffit pas pour prétendre à une indemnité … même si, au bout du compte, le voyageur est arrivé avec plus de 3 heures de retard! "Selon M. Pais, le jugement rendu est" très clair ". "La compagnie qui a effectué la première partie du vol doit être tenue pour responsable et doit payer l'indemnisation, même si le retard est inférieure à 3 heures", conclut-il.


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